Don Tapscott responde perguntas de alguns leitores de seu livro:
Pergunta de Mauro Segura, Rio de Janeiro-RJ
As redes sociais podem mudar a cultura das empresas ou a cultura das empresas é que determina o sucesso das redes sociais?
Se usadas adequadamente, as redes sociais podem mudar a cultura de uma comapnhia. Em meu livro WIKINOMICS escrevi que, se um exército marchando em sincronia com uma música militar era a metáfora para o ambiente de trabalho do passado, o do futuro será mais parecido com uma banda de jazz, em que os músicos improvisam criativamente em torno das mesmas melodia e ritmo.
Os funcionários estão desenvolvendo as próprias interconexões auto-organizadas e formando equipes multifuncionais capazes de interagir como uma força de trabalho global em tempo real.
Afrouxar hierarquias organizacionais e dar poder aos funcionários pode levar a uma inovação mais rápida, estruturas de menor custo, maior agilidade e melhor capacidade de resposta aos clientes, além de conferir mais autenticidade e respeito à empresa no mercado.
FONTE:
ÉPOCA NEGÓCIOS. As redes podem mudar governos. Tudo pelo seu celular. n, 42. p.41, ago. 2010.
