As questões mais colocadas pelos campuseiros
Gerais
Quando e onde acontece a Campus Party Brasil 2010?
Em São Paulo, no Centro de Exposições Imigrantes, de 25 a 31 de janeiro de 2010.
Qual o horário de entrada para os participantes?
Campuseiros: O credenciamento para os campuseiros será feito a partir das 12h do dia 25/01/2010.
Visitantes: De 26/01/2010 a 30/01/2010, das 10h às 21h (somente para a Área Expo), e no dia 31/01/2010, das 10h às 17h.
Desejo fazer alterações na minha inscrição, a quem devo recorrer?
Se você precisa fazer alterações na sua inscrição, como atualizar seus dados, sua fotografía ou inclusive acrescentar ou eliminar opções, você pode fazê-lo diretamente entrando em sua ficha de usuário, com o documento e senha escolhida no momento do registro online. Se não conseguir efetuar a alteração que deseja, escreva para brasil@campus-party.org. Coloque o número do seu documento (RG, passaporte ou carteira de motorista) como título da mensagem e no corpo nos informe a alteração desejada.
Há serviço médico?
O local do evento dispõe de um serviço médico que estará à disposição dos participantes da Campus Party Brasil durante 24 horas. Além disso, se você tem qualquer necessidade (guardar medicamentos, dar seguimento a um tratamento, uma reabilitação, etc), não se preocupe, você só tem que nos avisar antecipadamente, escrevendo um e-mail para brasil@campus-party.org.
Inscrição
Que opções de inscrição existem para a Campus?
Inscrição: R$ 140,00 – inclui lugar na arena de computadores e participação em qualquer evento que se realize em qualquer das áreas temáticas dentro da Campus Party, durante os sete dias do evento.
Camping: R$ 15,00 – inclui, para os primeiros 2.500 campuseiros que optarem e pagarem pelo serviço de acampamento, uma barraca oferecida pela Telefônica. Após essas vagas se esgotarem, o campuseiro que optar por este serviço terá direito a um espaço para colocação de uma barraca com as seguintes medidas: 2,10m x 1,20m.
Pacote de alimentação: R$ 165,00 – inclui os serviços de alimentação durante os sete dias do evento (com comida, bebida e sobremesa). O serviço inicia no dia 25/01/2010 com um jantar, a partir das 19:00, e termina com o almoço no dia 31/01/2010, a partir das 12:00.
Que serviços não estão incluídos na minha inscrição?
Dentro da Campus existem lugares em que você poderá adquirir bens e serviços como entretenimento ou comidas rápidas; no momento de chegar ao Centro de Exposições se informará que tipo de serviços são adicionais e independentes da Campus e do tipo de inscrição que tenha sido pago.
Menores de idade podem participar da Campus Party?
Sim, poderão entrar no evento menores em faixa etária compreendida entre 16 (dezesseis) anos completos e 18 (dezoito) anos incompletos, desde que acompanhados dos pais, tutores legais ou responsáveis maiores de idade, que também deverão se inscrever. Lembramos que são necessários: uma declaração de autorização dos pais ou tutores, assim como da pessoa responsável presente no evento no caso de não ser uma das referidas anteriormente, com firma reconhecida em cartório, bem como xerox autenticado dos documentos de identificação dos pais ou tutores, do responsável presente no evento e do menor. Os documentos devem ser enviados para nosso escritório, na Rua Apinajés, 2018, CEP 01258-000, Sumarézinho, São Paulo – SP, A/C CRM, até o dia 4 de janeiro de 2010. A declaração somente terá validade após a análise da documentação.
Gostaria de contratar o serviço de alimentação, mas preciso de alimentos especiais. Como posso solicitá-la?
Não tem problema. Você só tem que nos comunicar que tipo de alimentação precisa, enviando um e-mail com seus dados para brasil@campus-party.org.
Me inscrevi na Campus Party mas não posso comparecer ao evento. Outra pessoa pode ir no meu lugar com o meu ingresso?
Sim, se você já pagou sua inscrição e não pode comparecer à Campus Party, pode dar sua entrada a outra pessoa. Para isso, você deve enviar um e-mail para brasil@campus-party.org nos comunicando sobre a sua não-participação e a alteração até o dia 10 de janeiro de 2010. Entraremos em contato via telefone e confirmaremos a mudança. A sua vaga será atribuída à pessoa que você indicar no e-mail e ela será a única pessoa que poderá entrar no evento. Apenas se admite uma mudança por pessoa. Por isso, no momento em que efetuar a alteração, você perderá automaticamente a sua vaga e ela não será reversível. Por esse motivo, você deve estar certo de que não irá ao evento.
Se não puder ir ao evento me devolverão o dinheiro da inscrição?
Sim. Se você não for participar do evento, deve enviar um email para brasil@campus-party.org com o título: “Não vou poder ir à Campus Party Brasil 2010”; você deve fazer esta comunicação até o dia 10 de janeiro de 2010, para cancelar sua entrada e começar o processo de devolução do dinheiro. No entanto, lembramos que será retida uma alíquota de 25%, referente a taxas administrativas e impostos.
Em que data serão feitas as devoluções de dinheiro?
As devoluções por não-participação ou por benefício de promoção só serão feitas a partir de 22 de fevereiro de 2010, em nenhum caso antes desta data.
O que é uma área de conteúdo?
As áreas de conteúdo são espaços em que cada um dos participantes da Campus poderá desenvolver todas suas habilidades em concursos, conferências e competições que se realizarão dentro do evento. Existem 13 áreas de conteúdo, que são: Campus Blog, Robótica, Design, Fotografia, Música, Vídeo, Desenvolvimento, Games, Modding, Simulação, Software Livre, CP Labs e Segurança em Rede.
É necessário registrar-se em uma área de conteúdo?
Sim. É importante porque permite à organização ter uma estimativa das pessoas que estarão em cada área e, com isso, programar e destinar os recursos necessários para as atividades da área que o inscrito escolher. Até o dia 10 de janeiro de 2010 é possível mudar as áreas de conteúdo escolhidas no momento da inscrição.
Se me registro em uma área de conteúdo posso participar de atividades de outra área?
Sim. O fato de você se inscrever em uma área não é motivo para restringir sua participação em qualquer tipo de atividade das outras áreas da Campus, a não ser, que por alguma razão, a atividade a realizar seja expressamente exclusiva a um tipo específico de usuários. Nesse caso, a organização informará aos participantes as condições para assistir, por exemplo, atividades com crianças, professores, visitantes, etc.
Posso dormir dentro das instalações da Campus Party?
Sim. Para isso há a área de acampamento, um espaço previsto para que as pessoas possam ficar dentro do recinto da Campus Party sempre e quando tenham a credencial de participante e, no momento da inscrição, tenham selecionado e pago pela opção de acampar dentro do evento.
Os chuveiros e guarda-volumes estão à disposição de todos os campuseiros?
Não. Os chuveiros e guarda-volumes estarão disponíveis para os campuseiros que optaram e pagaram pelo serviço de acampamento.
O que é preciso para ficar na área de acampamento?
Tenha em conta os elementos necessários, como sua barraca, um saco de dormir (sleeping bag) ou um colchão inflável, um cobertor e um isolante térmico para o piso. O camping será dentro das instalações de Campus Party, por isso você não precisará de outros artigos necessários para acampar.
A organização tem algum ponto para adquirir os elementos de acampamento?
Não. A organização não fornece, distribui ou vende os elementos necessários para que você possa ficar na área de acampamento disposta dentro da Campus Party.
Se decido ficar na área de acampamento e no momento da inscrição escolhi a opção de não ficar, que devo fazer?
Para a organização do evento é muito importante que você possa tomar a decisão de acampar dentro do Centro de Exposições no momento em que efetua sua inscrição, pois há um espaço reservado para os campistas e é preciso ter em conta a quantidade esperada de pessoas para, da mesma forma, determinar o espaço físico necessário e a quantidade de barracas no recinto. Se no momento da inscrição você não optou pelo serviço de acampamento, informamos que você tem até o dia 10 de janeiro de 2010 para enviar um e-mail para brasil@campus-party.org. No assunto do e-mail coloque “Estou inscrito e preciso de acampamento”. Como as vagas são limitadas, você será informado por e-mail sobre a disponibilidade ou não do serviço e as formas de pagamento.
É necessário levar um computador pessoal?
Sim, é altamente recomendável. Todo o evento gira em torno do entretenimento e conhecimento digital, e no momento de efetuar o pagamento, automaticamente adquire o direito a um lugar dentro da arena dos computadores da Campus Party. Você pode escolher levar um computador de desktop ou um laptop.
Mas se não tenho computador, posso participar na Campus?
Sim. Você pode assistir a todos os eventos e atividades que estejam programados dentro da Campus, no entanto, não poderá aproveitar seu espaço na arena dos computadores ou participar em atividades que incluam o uso de computadores.
Durante o evento
O que acontece se a organização do evento encontra alguém consumindo (ou sob os efeitos de) álcool, narcóticos ou sustâncias ilegais dentro da Campus?
Automaticamente será expulso do evento.
Quais são os horários do serviço de alimentação?
Café da manhã das 07:00 às 09:30, almoço das 12:00 às 14:30 e jantar das 19:00 às 21:30 hrs. As refeições serão servidas em bandejas com comida, bebida e sobremesa. Isso para todos os dias do evento. Irá começar no dia 25/01/2010 com um jantar, a partir das 19:00, e termina com o almoço no dia 31/01/2010, a partir das 12:00.
Pode-se fumar em alguma área do Centro Imigrantes?
É terminantemente proibido fumar em qualquer das áreas que formam a Campus. Os participantes que queiram fumar deverão fazê-lo em lugares abertos e fora das áreas da Campus Party.
Se quero sair da Campus, posso fazê-lo?
Claro que sim, você pode sair da Campus Party a qualquer momento, seja de forma temporária ou até se você decidir ir embora antes de terminar o evento. O mais importante é sempre levar consigo sua credencial em um lugar visível e que todos os seus dados estejam de acordo com a informação da inscrição.
Se não sei quais eventos há em uma área de conteúdos, que devo fazer?
É importante que visite diariamente os espaços designados para as áreas temáticas que lhe interessam, neles você encontrará a informação sobre os eventos que acontecem diariamente; ainda assim, a organização, sempre que possível, informará os participantes das atividades que aconteçam através de diferentes meios, como a página web da Campus Party e o Blog oficial.
A quem posso recorrer se tiver algum problema com o computador?
A Campus Party não oferece assistência técnica aos campuseiros. Apenas problemas com a rede local serão solucionados no evento.
Que normas de segurança devo ter em conta na arena dos computadores?
Quando você chegar à Campus seus equipamentos (CPU, notebook e/ou consola de games) serão identificados com um adesivo que terá o mesmo número da sua credencial. Se o equipamento estiver já dentro da Área de Participantes e o proprietário quiser sair dela, terá que mostrá-lo a uma pessoa da segurança, encarregada de controlar o acesso à área, para conferir a sua credencial. Qualquer medida adicional que considere funcional para si, coloque-a em prática. Haverá serviço de segurança 24 horas em todas as áreas da Campus Party. Qualquer solicitação do pessoal de segurança da Campus é para seu beneficio, pedimos a colaboração de todos os participantes, já que eles estão trabalhando para o bem de todos.
Que devo fazer no dia em que finalizar a Campus?
Você deve simplesmente recolher seus pertences, verificar se todos os seus objetos pessoais estão em seu poder, embalar teu computador e levar sua credencial em um local visível. Informamos que a conexão de Internet será disponibilizada até ao meio-dia de 31 de janeiro de 2010, sendo que após esta hora o serviço cessará.
Tenho dúvidas, consultas, propostas e opiniões para comunicar. A quem devo me dirigir?
Se não encontrar resposta para suas dúvidas, por favor escreva para nosso e-mail de atendimento ao participante: brasil@campus-party.org.
